Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası (“Aydınlatma Metni”), Fırsatçı mobil uygulamasını (“Uygulama”) ve bağlantılı web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü açıklar.

Bu metin bir aydınlatma metnidir; uygulama içi bildirim izinleri veya pazarlama tercihleri gibi durumlarda ayrıca Açık Rıza Metni kapsamında onay alınabilir. Açık rıza ile aydınlatma yükümlülüğü birbirinden ayrıdır.

Veri Sorumlusu:

• Engincan Gündüz (gerçek kişi)
• E-posta: destek@firsatci.tech
• Web: firsatci.tech

Veri sorumlusu temsilcisi atanmamıştır. KVKK kapsamındaki başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz; kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Fırsatçı; kullanıcıların AVM ve mağazalardaki indirimleri keşfetmesini, paylaşmasını ve kaydetmesini sağlayan topluluk odaklı bir platformdur.

2. Kapsam

Bu politika yalnızca Fırsatçı mobil uygulaması ve bu uygulamayla bağlantılı web sitesi (varsa) için geçerlidir. Uygulama içinden yönlendirilen üçüncü taraf web siteleri (mağaza siteleri, App Store, Google Play vb.) kendi gizlilik politikalarına tabidir.

3. Topladığımız Veriler

3.1. Hesap ve profil bilgileri

Kayıt olurken veya hesabınızı kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

3.2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Uygulama üzerinden paylaştığınız indirim gönderileri şunları içerebilir:

• Fotoğraflar (kamera veya galeriden)
• İndirim açıklaması
• Fiyat bilgisi
• Kategori ve alt kategori
• Mağaza / AVM adı, şehir ve ilçe bilgisi
• Gönderi tarihi

Bu içerikler, onay sonrası diğer kullanıcılara gösterilebilir. Gönderiler moderasyon sürecinden geçer.

3.3. Etkileşim ve tercih verileri

• Kaydedilen indirimler: Beğendiğiniz fırsatları profilinizde saklamanız için
• Arama geçmişi: Son aramalarınız cihazınızda yerel olarak tutulur
• Raporlama verileri: Bir indirimi şikayet ettiğinizde rapor sebebi, isteğe bağlı not ve ilgili gönderi bilgileri
• Engelleme listesi: Engellediğiniz kullanıcıların kimlik bilgileri
• Uygulama tercihleri: Koyu mod, bildirim tercihleri, pazarlama bildirimi tercihi (cihazda yerel olarak)

3.4. Konum verileri

Uygulama, Keşfet özelliğinde yakınınızdaki AVM’leri ve indirimleri gösterebilmek için yalnızca uygulamayı kullanırken konum erişimi isteyebilir.

• Konum izni vermezseniz uygulamanın birçok özelliğini kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak harita tabanlı yakınlık özellikleri sınırlı olabilir.
• Konum bilginiz, cihazınızda yakın AVM’leri hesaplamak ve şehir/ilçe filtrelemesi yapmak için kullanılır.
• Tam konum koordinatlarınız sunucularımıza kalıcı olarak kaydedilmez. Yalnızca paylaştığınız indirimlerde sizin girdiğiniz şehir/ilçe/AVM metin bilgileri saklanır.

3.5. Cihaz izinleri

Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3.6. Görsel moderasyon (cihaz üzerinde)

Paylaşım öncesinde, desteklenen cihazlarda Apple’ın Sensitive Content Analysis özelliği ile görseller cihazınızda uygunsuz içerik açısından analiz edilebilir. Bu analiz sunucularımıza gönderilmez; yalnızca cihazınızda gerçekleşir.

Cihazınızda bu özellik kapalıysa analiz yapılamayabilir; bu durumda gönderiniz yine de sunucu tarafı moderasyon sürecinden geçer.

3.7. Teknik ve kullanım verileri

Uygulamanın güvenliği, performansı ve geliştirilmesi için aşağıdaki veriler otomatik toplanabilir:

• Cihaz türü, işletim sistemi sürümü
• Uygulama sürümü
• Oturum bilgileri, çökme (crash) raporları
• Ekran görüntüleme ve etkileşim istatistikleri (hangi sekmelerin kullanıldığı, indirim paylaşım adımları vb.)
• Anonim veya pseudonim kullanıcı kimliği (Firebase Analytics ve Crashlytics)

Bu veriler, hata ayıklama ve uygulama deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

3.8. Kişisel verilerin elde edilme yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilir:

• Otomatik yollarla: Uygulama kullanımı sırasında cihaz, oturum, analitik ve çökme verileri
• Doğrudan sizden: Kayıt formu, profil bilgileri, paylaşımlar, raporlar, iletişim talepleri
• İzinli erişimle: Konum, kamera, galeri ve bildirim izinleri (yalnızca izin vermeniz halinde)
• Dolaylı olarak: Diğer kullanıcıların raporlarında veya moderasyon süreçlerinde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgiler

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri şu amaçlarla işleriz:

1. Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
2. İndirim keşfi, filtreleme ve arama hizmetlerinin sunulması
3. Kullanıcı içeriklerinin yayınlanması, moderasyonu ve kalite kontrolü
4. Kaydedilen indirimler, puan sistemi ve profil yönetimi
5. Şikayet, engelleme ve güvenlik önlemlerinin uygulanması
6. Bildirim gönderimi (izin vermeniz halinde)
7. Uygulama performansının izlenmesi, hata analizi ve geliştirme
8. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Hukuki Dayanak (KVKK m. 5 ve m. 6)

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan işleme şartlarından birine veya birden fazlasına dayanılarak işlenir. Özel nitelikli kişisel veri işlenmesi söz konusu olursa KVKK m. 6 hükümleri de uygulanır.

Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu geri alma geleceğe yönelik sonuç doğurur ve geri alınmadan önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Verileriniz, hizmetin sunulması için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir:

Google (Firebase), veri sorumlusu adına veri işleyen konumundadır. Aktarım yapılan alıcı grubu: bulut altyapı ve analitik hizmet sağlayıcıları (yurt içi ve/veya yurt dışı).

Firebase’in veri işleme uygulamaları hakkında bilgi: firebase.google.com/support/privacy

Ayrıca:

• Moderasyon ekibi, paylaşılan içerikleri inceleyebilir.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Hesabınızı sildiğinizde profil bilgileriniz, paylaşımlarınız, görselleriniz ve kayıtlı indirimleriniz kalıcı olarak silinir.

8. İçerik Moderasyonu

Fırsatçı topluluk güvenliği için paylaşılan tüm indirimler moderasyon sürecinden geçer:

• Yeni gönderiler onaylanana kadar genel akışta görünmez.
• Uygunsuz, yanıltıcı veya kurallara aykırı içerikler reddedilebilir.
• Diğer kullanıcılar indirimleri raporlayabilir; raporlar incelenir.
• Onaylanan gönderiler için puan kazanırsınız.

Moderasyon kararları ve gerekçeleri (varsa) size uygulama içinde gösterilebilir.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru yöntemi (KVKK m. 13): Haklarınızı kullanmak için destek@firsatci.tech adresine; ad-soyad, kullandığınız e-posta/kullanıcı adı, talep konusu ve varsa destekleyici bilgileri içeren bir başvuru iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz, cevap verilmemişse başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz: www.kvkk.gov.tr

10. Hesap Silme

Uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil yolunu izleyerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi sonucunda:

• Profil bilgileriniz (e-posta, kullanıcı adı, telefon, puan)
• Paylaştığınız tüm indirimler ve görseller
• Kaydettiğiniz indirimler
• Giriş bilgileriniz

kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Yasal yükümlülük, uyuşmazlık, güvenlik ve moderasyon amaçlarıyla sınırlı kayıtlar (ör. rapor logları, anonimleştirilmiş analitik) mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir; bu saklama KVKK m. 5/2-ç ve meşru menfaat kapsamında değerlendirilir.

11. Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı önlemler uygularız:

• Firebase güvenlik kuralları ve App Check
• Şifreli iletişim (HTTPS/TLS)
• Kimlik doğrulama ve yetkilendirme kontrolleri
• İçerik moderasyonu ve raporlama mekanizmaları

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

12. Çocukların Gizliliği

Fırsatçı, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük kullanıcıların, yürürlükteki mevzuat uyarınca ebeveyn veya yasal vasilerinin bilgisi ve izniyle hizmeti kullanması gerekir. Böyle bir durum fark edilirse ilgili veriler silinir.

13. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m. 9)

Firebase altyapısı Google LLC ve bağlı şirketleri tarafından işlendiğinden kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda (ör. ABD, Avrupa Birliği) saklanabilir ve işlenebilir.

Yurt dışına aktarım, KVKK m. 9 kapsamında; hizmetin sunulması için zorunlu olması, sözleşmenin ifası, açık rızanızın bulunması ve/veya ilgili ülkede yeterli korumanın bulunması, yeterli koruma yoksa Kurul tarafından izin verilen taahhütnameler ve Google’ın veri işleme/sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Güncel aktarım koşulları ve Google veri işleme şartları: firebase.google.com/terms/data-processing-terms

14. Bildirimler ve Pazarlama

• Uygulama bildirimleri: Yalnızca cihazınızda bildirim izni vermeniz halinde gönderilir. Ayarlardan kapatabilirsiniz.
• Pazarlama bildirimleri: Uygulama içi tercihinize bağlıdır; varsayılan olarak kapalıdır.

15. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden bilgilendirme yapabiliriz. Güncel metin her zaman firsatci.tech adresinde yayımlanır.

16. Veri Sorumluları Sicili (VERBİS)

KVKK ve ilgili yönetmelikler uyarınca Veri Sorumluları Siciline (VERBİS) kayıt yükümlülüğünün doğması halinde kayıt işlemleri zamanında tamamlanır. Kayıt yükümlülüğü oluştuğunda sicil bilgileri bu metinde güncellenir.

17. Web Sitesi ve Çerezler

Web sitemiz (firsatci.tech) temel olarak bilgilendirme amaçlıdır. İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz ad, e-posta ve mesaj içeriği yalnızca talebinize yanıt vermek amacıyla işlenir.

Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız. Zorunlu olmayan çerez/analitik araçları kullanılması halinde ayrı bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza alınır.

18. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya KVKK başvurularınız için:

Genel destek süreçleri Destek Politikası’nda açıklanmıştır.

Özet